- Kontrollerar under en begränsad tid
- Skickar bilder och rapport
- Kunden bedömer resultatet
- Uppdraget slutar före installation
- Ingen självklar svensk service
- Normalt inget ekonomiskt ansvar
Kinesiska maskinpriser.
Svensk trygghet.
KWIQ Industrial hjälper svenska företag att välja, testa och driftsätta produktionsmaskiner från Kina. Vi tar emot er verkliga produkt och förpackning, testar maskinen i fabriken medan ni följer testet direkt och finns kvar genom installation och service i Sverige.
För godkända projekt får ni en maskin som klarar de avtalade funktionskraven eller 100 procent av det dokumenterade maskinpriset tillbaka enligt garantiavtalet.
Begränsat pilotprogram. Projekt och maskin måste godkännas. Slutliga villkor fastställs individuellt.
Kontrollpunkt03 / Fabrikstest
Efter installationen: Svenskt serviceavtal från 2 990 kronor per månad med prioriterad support, fjärrdiagnostik, underhållsplan och hjälp att samordna svensk tekniker.
Se serviceavtaletProblemetKinapriset är attraktivt.
Kinapriset är attraktivt.
Risken är det inte.
Ett svenskt företag skickar 150 000 kronor till en kinesisk leverantör. Maskinen testas bristfälligt, levereras till Sverige och fungerar inte med företagets produkt.
Leverantören föreslår nya inställningar och små justeringar, men erkänner aldrig att maskinen inte uppfyller kraven. Kapitalet är förlorat, produktionen står stilla och ingen i Sverige äger problemet.
Mer än en inspektionsrapport
Vi tar ansvar från ert första produktprov till fortsatt drift i Sverige.
En vanlig kontrollfirma inspekterar maskinen, skickar en rapport och avslutar uppdraget. KWIQ definierar resultatet, representerar er vid fabriken, följer installationen och finns kvar om maskinen senare behöver service.
- Definierar mätbara acceptanskriterier
- Tar kundens material till fabriken
- Närvarar fysiskt under FAT
- Låter kunden följa testet direkt
- Samordnar installation och SAT
- Erbjuder fortsatt svenskt serviceavtal
- Driver avhjälpandet vid ett täckt fel
- Återbetalar maskinpriset enligt garantiavtalet om felet inte kan lösas
Ni köper inte bara ett fabriksbesök. Ni köper ett definierat resultat och någon som äger frågan när något går fel.
Inte ett test med fabrikens material
Vi testar maskinen med det som ni faktiskt ska producera.
En maskin kan fungera med fabrikens perfekta testmaterial och ändå misslyckas med er produkt, er påse eller ert förpackningsformat. Därför börjar KWIQs fabrikstest hos er.
- Steg 01
Vi tar emot ert material
Ni skickar eller lämnar den produkt, påse, etikett eller behållare som maskinen ska hantera. Vi dokumenterar materialet och det önskade produktionsresultatet.
- Steg 02
Resultatet definieras skriftligt
Vi fastställer mätbara acceptanskriterier för exempelvis kapacitet, fyllnadsvikt, precision, förslutning, spill, stoppfrekvens och formatbyte.
Maskinen bedöms inte utifrån om den startar. Den bedöms utifrån om den klarar ert verkliga produktionsbehov.
- Steg 03
Materialet tas till fabriken
KWIQ samordnar transporten av det godkända testmaterialet till fabriken. Vår representant kontrollerar att rätt maskin, produkt och testupplägg används.
Testmaterialet måste kunna transporteras lagligt och säkert. Om exakt produkt inte kan skickas används ett skriftligt godkänt representativt material.
- Steg 04
Ni följer testet direkt
Före testet får ni tidplan och testprotokoll. Under FAT kan ni följa maskinen genom ett direktsänt videosamtal, se ert eget material köras och ställa frågor medan KWIQ befinner sig vid maskinen.
Kund anslutenKWIQ på platsTestmaterial verifieratVideo dokumenteras - Steg 05
FAT genomförs och dokumenteras
Maskinen körs mot de skriftliga acceptanskriterierna. Resultatet dokumenteras med video, mätvärden, avvikelser och ett tydligt beslut.
- Kapacitet per minut
- Fyllnadsvikt och tolerans
- Förslutningens kvalitet
- Läckage
- Spill och kassation
- Stopp och felmeddelanden
- Formatbyten
- Sensorer och säkerhetsfunktioner
- Manualer och ritningar
- Kritiska komponenter och reservdelar
Om maskinen inte klarar kraven dokumenteras avvikelserna. Leverantören måste korrigera dem och maskinen testas igen innan den kan godkännas.
- Steg 06
Skriftligt beslut före leverans
Efter testet sammanställs ett FAT-protokoll med godkända punkter, avvikelser och bevismaterial. Leverans och nästa betalningssteg sker enligt projektets avtalade villkor.
Från er produkt i Sverige till dokumenterat fabrikstest i Kina.
Direkt insyn under testet
Var med när er maskin testas.
Ni ska inte behöva förlita er på en kort, redigerad video som leverantören skickar i efterhand. Under KWIQs FAT kan ni följa testet direkt, se ert eget material och ställa frågor medan vår representant befinner sig vid maskinen.
- Rätt maskin och serienummer
- Rätt produkt och förpackning
- Överenskommen hastighet
- Överenskommen precision
- Godkänd förslutning
- Dokumenterade avvikelser
LIVE FATTest 3 av 7
Kund ansluten
KWIQ representant på plats
Material verifierat
Kapacitet mäts
Video spelas in
Utformat för svenska små och medelstora producenter inom
Särskilt relevant för fyllning · vägning · förslutning · etikettering · förpackning
Från behov till svensk produktionFem kontrollpunkter.
Fem kontrollpunkter.
Ett sammanhållet ansvar.
Varje steg minskar ett konkret osäkerhetsmoment innan nästa del av investeringen tas.
- 01
Behov och kravspecifikation
Vi går från önskemål till mätbara krav på kapacitet, format, produkt, miljö och dokumentation.
- 02
Jämförelse och leverantörskontroll
Kinesiska och europeiska alternativ jämförs. Leverantör, lösning och projekt måste godkännas innan vi går vidare.
- 03
FAT med ert verkliga material
Maskinen testkörs i Kina med er godkända produkt, påse eller förpackning. Ni kan följa testet direkt medan resultatet dokumenteras mot acceptanskriterierna.
- 04
Leverans och svensk acceptans
Vi samordnar transporten, installerar i Sverige och kontrollerar funktionen på plats innan projektet accepteras.
- 05
Service, avhjälpande och fortsatt drift
Efter installationen finns KWIQ kvar som svensk kontakt. Service hanteras i ett separat avtal och täckta funktionsfel enligt det individuella garantiavtalet.
Teknik
Kapacitet, komponentval och integration bedöms mot verkliga produktionskrav.
Dokumentation
Manualer, ritningar, komponentlistor och relevant CE-dokumentation granskas för varje projekt.
Bevis
Filmad testkörning och testprotokoll gör resultatet granskningsbart före leverans.
Logistik
Frakt, transportförsäkring och förberedelser inför installation samordnas.
Har ni redan hittat en maskin? Skicka länken så gör vi en första jämförelse.
Få en kostnadsfri maskinjämförelseEfter installationen
När maskinen stannar ska ni veta vem ni ska ringa.
En låg inköpskostnad hjälper inte om produktionen står still och leverantören befinner sig på andra sidan världen. Med KWIQs serviceavtal får ni en svensk kontakt som driver felsökningen och samordnar tillverkare, tekniker och reservdelar.
Preliminärt serviceavtal från2 990 kr / månad
Individuellt pris beroende på maskin, omfattning, plats och avtalad servicenivå.
- 01
Felet anmäls
Kunden kontaktar KWIQ och skickar vid behov bilder, video, felkoder och information om när felet uppstod.
- 02
Fjärrdiagnostik genomförs
KWIQ går igenom dokumentationen och samordnar felsökningen med kunden och den kinesiska tillverkaren.
- 03
Teknisk hjälp samordnas
Om problemet inte kan lösas på distans samordnas en tekniker med relevant kompetens enligt serviceavtalets villkor.
- 04
Reservdelar identifieras
KWIQ hjälper till att identifiera rätt komponent, kontrollera tillgänglighet och kommunicera med tillverkaren eller en lokal leverantör.
- 05
Åtgärden dokumenteras
Felet, orsaken och lösningen sparas i maskinens servicehistorik för att göra framtida felsökning snabbare.
Avtalet kan innehålla
Svensk kontakt för felanmälan
Prioriterad support
Fjärrdiagnostik
Samordning med tillverkaren
Förebyggande underhållsplan
Planerade kontroller
Samordning av svensk tekniker
Hjälp med reservdelar
Dokumenterad servicehistorik
Gäller definierade funktionsfel under en avtalad period. Ett täckt fel ska först undersökas och avhjälpas. Om det inte kan lösas hanteras återbetalningen enligt det individuella garantiavtalet.
Gäller den fortsatta driften efter installationen och kan omfatta support, diagnostik, underhåll, teknikersamordning och reservdelshantering.
Exakta svarstider, inkluderade timmar, inställelsetider och kostnader fastställs i det individuella serviceavtalet. Resor, reservdelar, externa tekniker och större reparationer kan debiteras separat. Serviceavtalet innebär inte obegränsad kostnadsfri service.
Tre vägar till samma funktion
Jämför mer än inköpspriset
Prisfördelen varierar med maskintyp, kapacitet, dokumentation och integrationsbehov.
Lägst initial kostnad, men kunden bär normalt nästan hela funktionsrisken.
- Lägst initial kostnad
- Support från leverantören på distans
- Ingen självklar svensk tekniker
- Kunden driver felsökning och reservdelar
Illustrativt mellanalternativ
KWIQ IndustrialCirka 200 000 krKontroll, test, installation, garantiåtagande och svensk kontakt i ett upplägg.
- FAT med verkligt material
- Kundmedverkan direkt via video
- Svensk installation och SAT
- Definierat garantiansvar
- Möjlighet till svenskt serviceavtal
- En svensk kontakt som driver problemet
Lokal trygghet och etablerad support, men ofta ett betydligt högre inköpspris.
- Etablerad lokal service
- Reservdelstillgång
- Lokal installation
- Betydligt högre inköpspris
KWIQs mål är att kombinera prisfördelen hos en kinesisk maskin med den långsiktiga tekniska trygghet som företag normalt söker hos en lokal maskinleverantör.
Detta är ett räkneexempel, inte en generell prisjämförelse. Varje maskinprojekt prissätts individuellt.
Räkna på skillnaden
En första ekonomisk bild
Jämför ett kinesiskt maskinpris med en likvärdig europeisk lösning.
Preliminärt pris med KWIQ Industrial200 000 kr
- Besparing mot Europa
- 400 000 kr
- Besparing i procent
- 67 %
- Kan återbetalas vid täckt fel
- 100 000 kr
- Nettokostnad efter återbetalning
- 100 000 kr
Kalkylen är ett räkneexempel, inte en bindande offert. Nettokostnaden motsvarar här den uppskattade tjänsteavgiften, som inte återbetalas.
PilotgarantinEtt tydligt ansvar när
Ett tydligt ansvar när
maskinen inte levererar.
För godkända projekt
Fungerande maskin eller
100 %av det dokumenterade maskinpriset tillbaka.
Så fungerar ansvaret
1
Test mot skriftliga krav
Maskinen bedöms mot överenskomna acceptanskriterier och godkänt material.
2
Ett definierat avhjälpandeförsök
KWIQ Industrial får undersöka och försöka avhjälpa ett täckt funktionsfel.
3
Maskinpriset återbetalas
Om felet inte kan avhjälpas återbetalas maskinens dokumenterade kinesiska inköpspris.
4
Kunden behåller maskinen
Enligt pilotupplägget kan maskinen senare repareras, användas eller säljas med korrekt information.
Viktigt om tjänsteavgiften
KWIQ Industrials tjänsteavgift återbetalas inte. Den betalar för teknisk kontroll, testning, projektledning, installation, garantiåtagande och redan utfört arbete.
Vad omfattas normalt inte?
Undantagen skiljer funktionsgarantin från sådant som ligger utanför den godkända maskinens avtalade prestation.
- Transportskador – de hanteras normalt genom transportförsäkring.
- Felaktig el, tryckluft, nätverk, ventilation eller fundament hos kunden.
- Andra produkter, påsar eller material än de som har godkänts.
- Felaktig användning eller bristande rengöring och skötsel.
- Obehöriga ändringar, ingrepp eller reparationer.
- Normalt slitage och förbrukningsdelar.
- Externa händelser och force majeure.
- Produktionsbortfall och andra indirekta skador.
Informationen på sidan är en översikt av det planerade pilotupplägget och utgör inte ett bindande garantiavtal. Exakta villkor fastställs efter teknisk och juridisk bedömning av varje projekt. Garantin gäller under en definierad period och endast godkända maskiner och projekt. Det individuella avtalet styr alltid.
Idén bakom KWIQ
Hur en förlust på 150 000 kronor skapade KWIQ
Före köpet övervägde vi en betydligt dyrare maskin från Sverige. Det som lockade var inte bara själva maskinen, utan tryggheten i lokal installation, ett serviceavtal och någon som kunde komma ut om produktionen stannade.
Prisskillnaden gjorde ändå att vi valde Kina. Vi anlitade en person på plats för att kontrollera maskinen och fick beskedet att allt fungerade. Men när maskinen kom till Sverige kunde den inte packa våra produkter.
Veckorna gick. Leverantören bad oss testa nya temperaturer, justera sensorer och ändra inställningar. Men problemet löstes aldrig. Ingen tekniker kom ut, ingen tog ett sammanhållet ansvar och vi fick inte tillbaka pengarna.
Det var då vi insåg att det verkliga problemet inte bara är språk eller kvalitet. Det är att ingen äger resultatet när maskinen väl har lämnat Kina.
“Varför ska svenska företag behöva välja mellan kinesiska maskinpriser och någon som faktiskt tar ansvar efter leveransen?”
Det blev utgångspunkten för KWIQ Industrial.
Är pilotprogrammet rätt för er?Ett medvetet urval
Ett medvetet urval
ger ett starkare upplägg.
KWIQ Industrial är inte rätt väg för varje köp. Den första bedömningen ska vara lika användbar om svaret blir nej.
- Företag med ett verkligt maskinbehov inom tolv månader.
- Maskinbudget från cirka 100 000 kronor.
- Den som jämför Kina med en betydligt dyrare europeisk lösning.
- Projekt där riktig produkt eller förpackning måste testas.
- Företag utan egen teknisk inköpsorganisation i Kina.
- Den som bara söker lägsta möjliga inköpspris.
- Företag med egen etablerad inköpsorganisation i Kina.
- Maskiner där en begagnad europeisk lösning är billigare.
- Projekt där leverantören inte accepterar teknisk insyn eller testning.
Vanliga frågor
Raka svar innan du går vidare.
Pilotupplägget bygger på att ansvar, risk och avgränsningar är tydliga redan från början.
Har du en annan fråga? Beskriv projektetVilka maskiner kan KWIQ Industrial hjälpa till med?
Pilotprogrammet fokuserar på produktions- och förpackningsmaskiner, till exempel påsfyllning, vägning, förslutning, etikettering och fyllning. Varje maskin och leverantör måste först klara en teknisk bedömning.
Vad kostar tjänsten?
Priset beror på maskin, testupplägg, resor, installation och risk. Ni får alltid en individuell offert som skiljer KWIQs tjänste- och garantiavgift från externa kostnader innan ni bestämmer er.
Vad betyder maskinpriset tillbaka?
Om ett täckt funktionsfel inte kan avhjälpas efter ett definierat reparationsförsök återbetalas 100 procent av maskinens dokumenterade kinesiska inköpspris. Belopp, krav och tidsgränser anges i projektets individuella avtal.
Återbetalas KWIQ Industrials tjänsteavgift?
Nej. Tjänsteavgiften betalar för bland annat kravarbete, teknisk kontroll, testning, projektledning, installation och garantiåtagande. Det är därför maskinpriset, inte hela kundens betalning, som kan återbetalas.
Får kunden behålla maskinen efter återbetalningen?
Ja, enligt det planerade pilotupplägget behåller kunden maskinen. Den kan senare repareras, användas på annat sätt eller säljas vidare med korrekt information om skicket. Det individuella avtalet styr alltid.
Vad händer om maskinen skadas under transporten?
Transportskador skiljs från maskinens funktion och hanteras normalt genom transportförsäkringen. KWIQ Industrial kan samordna frakt och försäkring, men skadeärendet följer transportörens och försäkringsgivarens villkor.
Hur testas maskinen i Kina?
KWIQ tar emot eller samordnar ert godkända testmaterial, verifierar materialet och närvarar vid fabriken. FAT genomförs mot skriftliga acceptanskriterier och ni kan följa testet direkt via video. Resultat, mätvärden och avvikelser dokumenteras i ett testprotokoll. Upplägget anpassas efter maskintyp och risk.
Vad händer när maskinen kommer till Sverige?
Maskinen installeras och genomgår ett acceptanstest i den verkliga produktionsmiljön. Kundens el, tryckluft, nätverk, ventilation och fundament behöver vara förberedda enligt den överenskomna specifikationen.
Ingår CE-märkning?
Relevant dokumentation och teknisk överensstämmelse bedöms för varje projekt. Ett CE-märke eller ett fabriksdokument innebär inte automatiskt att maskinen uppfyller alla EU-krav. Ansvar, riskbedömning, dokumentation och eventuella kompletteringar måste klarläggas innan köp.
Hur fungerar serviceavtalet?
Serviceavtalet anpassas efter maskin, verksamhet, plats och önskad servicenivå. Det kan omfatta prioriterad support, fjärrdiagnostik, underhållsplan, planerade kontroller, samordning av svensk tekniker och hjälp med reservdelar. Exakta svarstider, inkluderade timmar, inställelsetider och kostnader fastställs i det individuella avtalet. Resor, reservdelar, externa tekniker och större reparationer kan debiteras separat.
Kommer en svensk tekniker alltid ut?
KWIQ börjar normalt med strukturerad fjärrdiagnostik. Om problemet kräver arbete på plats samordnas relevant teknisk hjälp enligt serviceavtalets omfattning och villkor. Inställelsetid och kostnad beror på avtal, plats, feltyp och tillgänglig kompetens.
Ingår reservdelar i serviceavtalet?
Reservdelar ingår normalt inte i grundavgiften om inget annat anges. KWIQ kan hjälpa till att identifiera rätt komponent, kontrollera tillgänglighet och samordna beställningen från tillverkaren eller en lokal leverantör.
Vad händer efter garantiperioden?
Serviceavtalet kan fortsätta efter garantiperioden. Kunden behåller då sin svenska kontakt och kan fortsatt få hjälp med felsökning, underhåll, teknikersamordning och reservdelar enligt avtalet.
Kan KWIQ Industrial garantera alla kinesiska maskiner?
Nej. Garantin gäller bara maskiner, leverantörer och projekt som KWIQ Industrial har granskat och uttryckligen godkänt. Projekt med otillräcklig teknisk insyn, svaga acceptansmöjligheter eller oproportionerlig risk kan avböjas.
Hur lång tid tar processen?
Tiden varierar med maskinens komplexitet, leverantörens ledtid, testmaterial, dokumentationsarbete och frakt. En preliminär tidplan tas fram först när behov och leverantörsalternativ har bedömts.
Redo för en första jämförelse?
Skicka det ni vet idag. Vi återkommer med frågor och bedömer om maskinen kan kvalificera sig.
Kostnadsfri första bedömning
Berätta vilken maskin ni överväger
12
Ingen beställning och ingen bindning. Vi bedömer först om ditt projekt passar pilotprogrammet.
Vad händer sedan? När du har skickat in formuläret kontaktar vi dig via e-post eller telefon för en första genomgång.